Protection des données

La protection de vos données personnelles est primordiale. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si ce site Internet offre la possibilité de saisir des informations personnelles ou professionnelles (adresses e-mail, noms, adresses postales), l'utilisateur communique ces données sur une base entièrement volontaire. Nous n'utilisons pas ces données à d'autres fins que celles indiquées et ne les transmettons pas à des tiers.

Collecte de données personnelles

Lorsque notre site Internet (www.rhiag.ch) est utilisé à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans connexion, enregistrement ou autre forme d'information, nous ne recueillons aucune donnée personnelle. Cela exclut les données fournies par votre navigateur pour vous permettre de visiter notre site Internet. Ces données sont les suivantes:

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page spécifique)
  • Statut d'accès/code de statut HTTP
  • Volume de données transférées dans chaque cas
  • Site Internet d'où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d'exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation

Fichiers log et cookies

Nous utilisons des cookies qui ne sont enregistrés que pour la durée de la visite spécifique de notre site Internet. (par ex. pour activer les fonctions de connexion ou de panier). Ces «cookies de session» stockent un numéro d'identification unique généré de manière aléatoire (ID de session), qui contient des informations sur l'origine et la période de stockage. Ces cookies de cession ne peuvent pas stocker d'autres données et sont supprimés dès que vous quittez notre site Internet, que vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur. 

La présente politique de confidentialité fournit des informations sur l'utilisation des cookies dans le cadre de la mesure d'audience pseudonyme.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l'option correspondante dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser ces options pour supprimer les cookies enregistrés. La désactivation des cookies peut limiter votre utilisation des fonctions de notre site Internet.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies à des fins de mesure d'audience et de publicité. Pour ce faire, veuillez consulter la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org) ainsi que le site américain (www.aboutads.info) ou le site européen (www.youronlinechoices.com).

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Cependant, dans la mesure où l'anonymat IP est activé sur ce site Internet, Google va d'abord tronquer votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen.

Ce n'est qu'exceptionnellement que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et ensuite tronquée. Google utilisera cette information pour le compte de l'exploitant de ce site Internet afin d'évaluer votre utilisation du site Internet, de créer des rapports sur les activités du site Internet et de fournir à l'exploitant du site Internet d'autres services liés au site Internet et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en activant les paramètres correspondants dans votre logiciel de navigation, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigation disponible sur tools.google.com

En outre, nous utilisons Google Analytics pour évaluer les données des cookies de double-clic et des AdWords à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver cette option à l'aide du gestionnaire des paramètres des annonces (www.google.com/settings/ads).

Nous avons conclu un accord avec Google concernant le traitement des données de commande et nous respectons les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Informations des fournisseurs tiers:

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation: www.google.com/analytics/terms, aperçu de la confidentialité des données: www.google.com/analytics/privacy, et la politique de confidentialité: www.google.de/privacy.

Formulaire de contact, service de rappel et candidature en ligne

En plus d'offrir de simples informations, notre site Internet vous propose également plusieurs autres services. Pour les utiliser, vous devez généralement saisir d'autres données personnelles, que nous utilisons pour exécuter ces services. Les informations facultatives sont marquées en conséquence. 

Si vous nous contactez, nous enregistrons votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone et votre message afin de pouvoir traiter votre demande de manière ciblée. 

Si vous nous soumettez une candidature en ligne, nous enregistrons vos données afin de traiter votre candidature. Vous pouvez choisir de nous autoriser à conserver vos données de candidature plus longtemps afin que nous puissions revenir à votre candidature si un autre poste se libère. 

Si vous acceptez notre politique de protection des données en choisissant consciemment, clairement et activement cette option dans le cadre du formulaire de contact, du service de rappel ou des candidatures en ligne, vous consentez à ce que nous utilisions les données fournies volontairement à nos propres fins publicitaires.

Google Maps

Le contenu de Google Maps est intégré à notre site Internet.

Lors de la visite de notre site Web, Google Maps est informé que vous avez accédé à la sous-page correspondante. Les informations mentionnées dans les présentes règles de confidentialité sont également transmises, que vous disposiez ou non d'un compte utilisateur auprès de ce fournisseur tiers auquel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté, ces données sont directement affectées à votre compte. Pour éviter cette affectation, vous devez vous déconnecter de ce fournisseur tiers avant d'utiliser notre site Internet. 

Google Maps enregistre ces données sous forme de profils d'utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou pour concevoir son site Internet en fonction des besoins. Ces analyses sont notamment effectuées (y compris pour les utilisateurs non connectés) pour fournir des annonces basées sur les besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous pouvez vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs en contactant le fournisseur de plug-ins concerné.

Vous trouverez de plus amples informations sur les objectifs et la portée des activités de collecte et de traitement des données du fournisseur de plug-ins dans sa politique de confidentialité. Celles-ci fournissent également des informations supplémentaires sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage que vous pouvez utiliser pour protéger votre vie privée.

L'adresse et l'URL du fournisseur avec sa politique de confidentialité:
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; www.google.com/policies/privacy

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les «tags» de notre site Internet via une interface et donc d'intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre site Internet. Le Tag Manager lui-même, qui met en œuvre les «tags», ne traite aucune donnée personnelle. En ce qui concerne le traitement des données personnelles de l'utilisateur, veuillez consulter les informations sur les services de Google  dans la politique d'utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Facebook

Notre site Internet utilise des fonctions offertes par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. En ouvrant nos pages Internet avec les plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook et les données sont transférées à Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent être associées à celui-ci. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site: https://de-de.facebook.com/about/privacy.

LinkedIn

Notre site Internet utilise les fonctions du réseau LinkedIn fournies par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Chaque fois que l'une de nos pages contenant des fonctions LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet et votre adresse IP vous est communiquée. Si vous cliquez sur le bouton «Recommander» de LinkedIn, alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'attribuer votre visite sur notre site Internet à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur du site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn sous https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Profils d'utilisateurs / suivi Internet

Si vous cliquez consciemment, clairement et activement pour accepter notre politique de confidentialité, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles collectées sur notre site Internet pour créer un profil d'utilisateur à des fins de publicité et, à cette fin, vous nous permettez de rassembler les différentes données collectées sur le site Internet (points 2.1 - 2.8) dans un système CRM.

Après votre identification ou l'enregistrement de votre adresse IP, cela comprend les saisies que vous avez effectuées dans les formulaires (par exemple, adresse e-mail, adresse postale, intérêt porté aux produits, numéro de téléphone) et, en particulier, l'enregistrement des données suivantes dans notre système CRM:

  • Type/version du navigateur
  • Langue de votre logiciel de navigation
  • Système d'exploitation utilisé
  • Résolution interne de la fenêtre du navigateur
  • Fournisseur d'accès Internet
  • Résolution de votre écran
  • Méthode de saisie (y compris écran tactile)
  • Vitesse de chargement du navigateur
  • Appareil utilisé (bureau, tablette, téléphone portable)
  • URL de référence (page visitée précédemment)
  • Type d'accès (accès direct ou accès payant (p.ex. Google AdWords, Facebook, ...))
  • Heure et date de votre accès
  • Adresse IP (sous forme abrégée)
  • Informations démographiques: âge, sexe
  • Informations géographiques: situation géographique
  • Votre comportement: nouveau visiteur/visiteur régulier, durée de la session y compris la date de sortie de notre site, profondeur de la page, impressions de la page, taux de rebond, pages/session, date, termes de recherche entrés dans la fonction de recherche du site, page Internet visitée
  • Téléchargements (noms de fichiers)
  • Goûts et clics
  • URL de redirection (pages vers lesquelles vous êtes redirigés) avec le titre de la page
  • Agent utilisateur d'accès
  • Historique de chat (si ce service est offert et utilisé)
  • Code d'accès

Information, correction, retrait du consentement et suppression des données

Vous avez à tout moment le droit d'être informé gratuitement des données détenues sur vous, de leur origine et de leurs destinataires ainsi que de la finalité de leur traitement. Vous avez en outre le droit d'interdire l'utilisation ultérieure de vos données à des fins publicitaires et de faire verrouiller, corriger ou supprimer ces données. Pour toute demande, veuillez vous adresser à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.  

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles avec effet futur. Cela signifie que vos données personnelles seront bloquées ou supprimées et ne seront plus utilisées dans le but pour lequel vous avez donné votre accord.

Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité afin de l'adapter aux changements juridiques ou en raison de modifications du service et des activités de traitement des données. Ceci ne s'applique toutefois qu'aux explications relatives au traitement des données. Si l'accord des utilisateurs est requis ou si des parties de la politique de confidentialité contiennent des dispositions issues de contrats conclus par les utilisateurs, les modifications ne seront effectuées qu'avec l'accord des utilisateurs.

Le fournisseur et l'organe responsable est RHIAG Group GmbH.

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État: Décembre 2019